AGENTES IA · WHATSAPP BUSINESS · 24/7
Un agente IA en WhatsApp que atiende a tus clientes mientras tú duermes
No es un bot de árbol de respuestas. Es ChatGPT, Claude o Gemini supervisado, entrenado con tu negocio, conectado a tu calendario y a tu base de datos. Responde con contexto, escala a un humano cuando hace falta y registra cada conversación.
Qué es un agente IA en WhatsApp
Es un sistema conectado a tu WhatsApp Business que entiende lo que el cliente escribe y responde con criterio. Puede consultar tu calendario para reservar una cita, mirar el estado de un pedido en tu ERP, responder preguntas sobre tus servicios o escalar a una persona real cuando detecta que la conversación se complica.
A diferencia de los chatbots de menú con botones, el agente IA conversa de forma natural y entiende variantes ("¿abren mañana?" / "¿tienen horario para el sábado?" / "¿están abiertos el finde?" son la misma pregunta).
Para quién
- ›Restaurantes, clínicas, talleres y negocios con muchas consultas repetitivas
- ›Tiendas online con preguntas constantes sobre estado de pedidos
- ›Profesionales liberales que pierden tiempo agendando
- ›Cualquier negocio donde el WhatsApp no para y nadie llega a contestar a todo
Si tu WhatsApp tiene más de 30-50 mensajes/día y mucho de lo que respondes es repetitivo, hay caso.
Cómo lo entregamos
- Auditoría de conversaciones reales — analizamos 100-200 mensajes recientes para detectar patrones
- Definición de capacidades — qué puede hacer el agente, qué debe escalar a humano
- Conexiones técnicas — calendario, base de datos, sistema de reservas, ERP, lo que aplique
- Entrenamiento con tu negocio — tono, FAQs, productos, horarios, políticas
- Pruebas con conversaciones reales — antes de poner en producción
- Activación + monitorización — supervisión continua durante el primer mes
Qué incluye
- ›Integración con WhatsApp Business API oficial (no apps no oficiales)
- ›IA real (ChatGPT, Claude o Gemini) entrenada con tu negocio
- ›Conexión con tu calendario, ERP o base de datos
- ›Reglas de escalado a humano configurables
- ›Panel de conversaciones con histórico completo
- ›Logs auditables de cada respuesta del agente
- ›Métricas mensuales (conversaciones atendidas, escaladas, resueltas)
- ›Mejoras continuas durante el soporte mensual
Tiempo de entrega típico
- Setup básico: 2-3 semanas
- Setup con integraciones (calendario + ERP): 4-6 semanas
- Setup completo + entrenamiento extendido: 6-8 semanas
Precio
El agente IA en WhatsApp se entrega dentro del Pack Auto. Eliges el tier según volumen, integraciones y complejidad:
| Pack Auto | Setup | Mensual | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Express | desde 270 € | desde 22 €/mes | Autónomos · WhatsApp básico |
| Starter | desde 1.050 € | desde 105 €/mes | PYMEs · agente con calendario |
| Professional ⭐ | desde 3.900 € | desde 310 €/mes | Empresas · agente + ERP/CRM |
| Custom | desde 10.500 € | desde 750 €/mes | Sistemas a medida con infra dedicada |
Precios vigentes todo 2026. IGIC incluido. Sin permanencia.
Preguntas frecuentes
¿El cliente sabe que está hablando con una IA?
Sí. El primer mensaje siempre identifica al agente como asistente automático y ofrece escalar a una persona real. Honestidad por defecto.
¿Y si el agente responde algo mal?
Configuramos reglas estrictas sobre qué puede afirmar y qué debe consultar antes. Cuando detecta incertidumbre, escala a un humano. El agente no inventa información que no tiene.
¿Necesito WhatsApp Business API oficial?
Sí. Trabajamos solo con la API oficial de Meta. Las apps no oficiales (Whatleads, similares) violan los términos de servicio y pueden bloquearte la cuenta.
¿Qué idiomas soporta?
Cualquiera que el modelo subyacente entienda bien (español, inglés, alemán, francés, italiano, portugués, principalmente). Lo configuramos según tu mercado.
¿Y la privacidad?
Las conversaciones se procesan a través de la API oficial de Meta y del proveedor de IA (Anthropic, Google u OpenAI). Te firmamos DPA y configuramos retención de datos según RGPD.
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Te montamos un agente IA que responde mientras estás cerrado
En el diagnóstico vemos tu volumen real de mensajes, qué se repite y qué tipo de agente tiene sentido para tu negocio. Honestidad: si tu volumen es bajo, te lo decimos.
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